Glossareintrag Dialog Marketing

Dialog Marketing

Aussprache: [diaˈloːk ˈmɑːkɪtɪŋ;]

Im Dialog gilt es darauf zu achten, dass Kommunikation keine einseitige Richtung von Botschaften beinhaltet. Vielmehr ist Kommunikation ein reflexiver Prozess, bei dem zwei Teilnehmer sich gegenseitig beeinflussen. Im Dialog Marketing geht es entsprechend um Kommunikation, bei der Rücksicht genommen wird auf diesen Sachverhalt. Eine Werbeagentur entwickelt unter diesem Gesichtspunkt Marketing Maßnahmen, die sowohl bestehende Kontakte pflegt als auch neue Kontakte generiert.